С января 2013 года все 115 управлений социальной защиты населения города Москвы и Клиентских служб управлений социальной защиты населения, размещенных в 46 многофункциональных центрах предоставления государственных услуг (МФЦ), работают по экстерриториальному принципу.
Заявления на 53 массовые государственные услуги принимаются независимо от места жительства гражданина.
Принятые заявления и документы по экстерриториальному принципу будут направляться в управление социальной защиты по месту жительства заявителя уже в день приема в виде электронных образов, с последующей доставкой необходимых документов на бумажном носителе. Дальнейшая процедура и сроки отработки остаются прежними, но при этом заявитель получает очень существенное преимущество в обслуживании - выбор максимально удобного места обращения за услугой.